Siempre a su lado, también después de la compra
Servicio Postventa para Maquinaria de Embalaje Industrial
En Be Global Supplies creemos que el compromiso con nuestros clientes no termina con la entrega de la máquina. Por eso, ponemos a su disposición un servicio postventa completo, profesional y cercano, que garantiza el buen funcionamiento de su maquinaria de embalaje industrial a lo largo del tiempo.
La tranquilidad de tenernos cerca
¿En qué consiste nuestro servicio postventa?
Ofrecemos un soporte técnico integral, pensado para asegurar la máxima productividad y vida útil de su equipo:
- Reparación de maquinaria de embalaje: Intervenimos con rapidez ante cualquier incidencia para minimizar paradas en su línea de producción.
- Mantenimiento preventivo y correctivo: Planificamos revisiones periódicas para que todo funcione como el primer día.
- Recambios originales: Suministramos piezas y componentes 100 % compatibles con nuestras máquinas, garantizando durabilidad y seguridad.
Nuestro equipo técnico está formado por especialistas con amplia experiencia en enfardadoras, precintadoras, formadoras de cajas y flejadoras industriales.
Cobertura nacional con atención personalizada
Atendemos a clientes en toda España con la misma eficacia. Nuestro objetivo es ofrecer un soporte técnico rápido, eficaz y adaptado a sus necesidades. Ya sea por una urgencia o para una revisión programada, puede contar con nosotros.
Además, nos adaptamos al canal que le resulte más cómodo: teléfono, email o videollamada. Queremos que sienta que detrás de cada máquina hay personas que le acompañan.
MANTENIMIENTO, TALLER, RECAMBIOS ORIGINALES
Especialistas en maquinaria personalizada
A diferencia de otras empresas, en Be Global Supplies diseñamos y fabricamos maquinaria de embalaje a medida, totalmente personalizable con el logotipo y la identidad visual de su empresa.
Gracias a que participamos en todo el proceso —desde el diseño en España hasta la fabricación en nuestras plantas de México y China—, conocemos su máquina en profundidad. Esta especialización nos permite ofrecerle un servicio postventa ágil, eficaz y adaptado, asegurando el máximo rendimiento durante toda la vida útil del equipo.
¿Por qué confiar en nuestro soporte técnico?
- Experiencia en maquinaria personalizada
- Tiempos de respuesta reducidos
- Recambios disponibles de forma rápida
- Técnicos cualificados y en constante formación
- Atención cercana y profesional
¿Cuánto tarda en llegar un técnico tras solicitar asistencia?
Normalmente, nuestros técnicos pueden atender tu solicitud en un plazo de 24 a 72 horas, dependiendo de la localización y del tipo de incidencia. Siempre intentamos darte la solución más rápida posible.
¿Puedo solicitar mantenimiento aunque mi maquinaria no tenga averías?
Sí, de hecho, lo recomendamos. Nuestro mantenimiento preventivo ayuda a evitar paradas imprevistas y prolonga la vida útil de la maquinaria.
¿Trabajáis solo con vuestras propias máquinas?
No. Nuestro servicio postventa está especializado en la maquinaria fabricada por Be Global Supplies, ya que conocemos cada detalle técnico y utilizamos recambios originales diseñados específicamente para cada modelo, pero también ofrecemos servicio técnico para máquinas de otras marcas.
¿Los recambios son originales?
Siempre. Trabajamos exclusivamente con recambios originales y homologados para asegurar la seguridad, el rendimiento y la durabilidad de tus equipos.
¿Cómo solicito una intervención técnica?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico. Una vez recibida su solicitud, gestionamos la visita o el envío de recambios de forma inmediata.
¿Necesita que estudiemos juntos su proyecto de maquinaria?
CONTACTE CON NOSOTROS
dirección
- P. I. La Serra. Camí de la caseta 3-6
- 08185 Lliçà de Vall (Barcelona) España
Horario Comercial
- Lunes a Viernes: 7:00h a 15:00h